Cum să cumpăr

Cu mă înregistrez?

Introducere

Pentru a plasa comenzi pe site-ul nostru este necesară înregistrarea sau logarea. Vă vom explica detaliat cum să procedați.

Înregistrare

• În colțul din dreapta sus găsiți secțiunea "Înregistrare". Faceți click pe ea.
• În fereastra apărută, faceți click pe "Înregistrare".
• Completați datele de înregistrare. Câmpurile marcate cu steluță (*) sunt obligatorii.
• Dacă aveți mai multe adrese de livrare, le puteți completa în secțiunea "Informații suplimentare".
• Bifați că sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale și faceți click pe "Înregistrare".
• După înregistrare veți primi e-mail de confirmare care va conține date importante.
• Se pot înregistra si persoane fizice, fâră CUI/CIF.
• După înregistrare verificați și folderul SPAM, pentru a vedea dacă e-mailul de confirmare a înregistrării nu este în SPAM.

Atenție: E-mailul de confirmare a înregistrării nu conține parola! Recomandăm salvarea parolei. În cazul în care uitați parola, o puteți reseta.

Resetarea parolei uitate

Pentru resetarea parolei uitate, urmați pașii prezentați mai jos.

Logarea pe site

După înregistrare intrați în contul dumneavoastră și puteți începe cumpărăturile. Urmați pașii:

• În colțul din dreapta sus găsiți secțiunea "Logare".
• Introduceți adresa de e-mail și parola folosite la înregistrare.
• Faceți click pe "Logare" și intrați în cont.
• Acum puteți vedea prețurile produselor și puteți începe cumpărăturile.

Treceți la pagina de înregistrare.

Așteptăm cu nerăbdare comenzile Dumneavoastră!

Cum mă pot loga pe site?

Cuprins

Înainte de începerea cumpărăturilor, este nevoie să intrați în contul dumneavoastră. Dacă încă nu aveți cont creat, vă rugăm mai întăi să vă înregistrați.

Trecerea din contul vechi:

• Dacă ați avut contul înregistrat pe site-ul vechi, datele de conectare originale nu vor funcționa pe noul site. Adresa de e-mail a fost setată ca noul nume de utilizator. Din motive de securitate am generat pentru dumneavoastră o nouă parolă pe care o veți găsi în e-mail. Dacă doriți să schimbați parola, urmați pașii prezentați.

Procedura de logare:

• Faceți click pe "Logare" în partea de sus a paginii.
• În fereastra de logare introduceți adresa de e-mail și parola de la înregistrare sau primită pe e-mail.
• Faceți click pe butonul "Logare".
• După logarea cu succes, va apărea un mesaj de confirmare a autentificării și puteți începe cumpărăturile.

Treceți la pagina de logare.

Acum sunteți autentificat și puteți începe cumpărăturile. Vă dorim spor la cumpărături!

Cum resetez parola uitată?

Dacă ați uitat parola, resetarea acesteia este ușoară. Doar urmați pașii prezentați:

• Faceți click pe butonul "Logare" situat în partea de sus a paginii.
• În fereastra de logare faceți click pe mesajul "Ați uitat parola?"
• Se va deschide formularul de resetare a parolei.
• Introduceți adresa de e-mail folosite la înregistrare.
• Introduceți noua parola dorită.
• Pentru confirmare introduceți din nou parola nouă.
• Faceți click pe butonul "Modificare parola".
• Pe adresa de e-mail veți primi un link. Faceți click pe acel link primit pentru confirmarea modoficării parolei și finalizarea procesului de resetare.

Treceți la pagina modificare parolă.

După resetare, puteți utiliza noua parola pentru logarea pe site.

Cum modific adresa de facturare și livrare?

Instrucțiuni pentru modoficarea adresei de facturare sau livrare:

• Contactați-ne:
  Pentru modificarea adresei de facturare sau livrare, vă rugăm să ne contactați, fiindcă această modificare nu este posibilă din contul de client.
• Modificări la comandă:
  La plasarea comenzii puteți menționa modificările adreselor în câmpul special destinat pentru Observații în coșul de cumpărături.
• Solicitare prin e-mail:
  Puteți solicita modificarea adresei și pe e-mail shop@jk-box.ro. În e-mail vă rugăm să specificați datele actuale și datele care doriți să fie modificate.
• Verificarea și confirmarea modificării:
  După primirea solicitării dumneavoastră, vă vom contacta pentru confirmarea modificării.

Această procedură vă asigura că noile date sunt corect modificate și vor fii utilizate la următoarele comenzi.

Cum plasez comanda rapidă?

Cuprins:

• Faceți click în meniul principal pe butonul "Comandă rapidă" pentru trecerea la pagina comandă rapidă.
• În partea stângă a paginii găsiți catalogul actual. Vizualizați catalogul cu ajutorul săgeților de pe pagini.
• După ce faceți click pe un produs, se va deschide pagina cu descrierea produsului dorit.
• În partea dreaptă a paginii găsiți câmp destinat pentru a introduce codul produsului. De îndată ce începeți să tastați codul, sistemul va începe să afișeze produsele disponibile care conțin caracterele introduse de dumneavoastră.
• Introduceți codul complet al produsului și confirmați selecția fâcănd click pe butonul "Adaugă".
• La produsul selectat introduceți numărul de bucăți, care doriți să fie adăugat în comandă și faceți click pe "Adăugați în coș" pentru a plasa produsele în coșul de cumpărături.
• Intrați în coșul de cumpărături și finalizați comanda.
• Pentru a avea acces la comanda rapidă, este nevoie de logare.

Treceți la pagina Comandă rapidă.

Cu siguranță veți utiliza această nouă funcție și veți aprecia modul în care veți economisii timp la plasarea comenzilor.

Cum utilizați catalogul?

Pentru confortul dumneavoastră am pregătit catalogul actual unde puteți răsfoi virtual paginile acestuia.

• Pentru a răsfoi paginile catalogului, utilizați săgețile situate în stânga și în dreapta catalogului.
• Faceți click pe butonul stâng al mouse-ului pe pictograma produsului pentru a deschide fila cu detaliile produsului.
• Pentru a afișa catalogul, este necesară logarea.

Dacă sunteți interesat de oricare produs din catalog, le puteți comanda în mod clasic sau puteți utiliza opțiunea Comandă rapidă. Comanda rapidă îmbină catalogul cu procesul de comandă, permițându-vă să faceți cumpărături mai rapid și mai eficient. Faceți click aici pentru a trece la Comanda raidă.

Treceți la pagina Catalog.